¿Por qué no puedo ejecutar Octoparse después de la instalación

Para solucionar el problema de instalación, primero debemos identificarlo. Utilice la lista de verificación a continuación, puede encontrar la causa y la solución correspondiente a la mayoría de los problemas de instalación.

Verifiquemos paso a paso:

1. ¿Su sistema de PC cumple con los requisitos de instalación?

√ Estoy usando Windows XP, 7, 8, or 10

× Estoy usando OS/Linux  →  Use Octoparse en una máquina que no sea Windows (Mac/Linux) 

√ He instalado Microsoft .NET Framework 3.5

× Tengo .NET Framework, pero no es 3.5 → ¿Por qué todavía necesito .Net Framework 3.5 para ejecutar Octoparse? 

2. ¿Su software antivirus está bloqueando Octoparse?

√ No. Mi software antivirus parece llevarse bien con Octoparse.

× Sí Recibí advertencias de mi software antivirus. → ¿Cómo evitar que el software antivirus bloquee Octoparse? 

3. ¿Tiene el derecho de administrador a la PC para la instalación de Octoparse?

√ Sí, lo tengo

× No, no lo hago. → Para instalar Octoparse, debe iniciar sesión en una cuenta administrativa.

4. ¿Estás conectado a Internet?

√ Sí

× No. → Verifique su conexión a Internet. El acceso a Internet es imprescindible para Octoparse.

5. ¿Está su área bloqueada del acceso a los servidores de EE. UU.?

√ No.

× Sí → Necesitará una VPN para evitar el Internet bloqueado basado en la región.

Si esta lista de verificación no funciona para su caso, comuníquese con nosotros al Contact Support.