Al instalar Octoparse versión 8.1 beta, puede haber algunos problemas. Esta guía de solución de problemas incluye instrucciones paso a paso que podrían resolver la mayoría de los problemas de instalación.
2. Problemas de Versión Windows
Versión Mac
Mensaje de error 1: "Octoparse 8.1.14.dmg" no se puede abrir porque Apple no puede comprobar si es software malicioso.
Mensaje de error 2: "Octoparse 8.1.14.dmg" no se puede abrir porque es de un desarrollador no identificado.
Resolución 1:
Paso 1: Ve a "Preferencias del Sistema" y abre "Seguridad & privacidad".
Paso 2: Elige "General" y haz clic en "Abrir de todos modos" para instalar Octoparse.
Versión Windows
Mensaje de error: Instalación abortada. La configuración no se completó con éxito.
Resolución 1: Desinstalar la versión anterior de Octoparse 8
Paso 1: Abre "Control Panel" del dispositivo
Paso 2: Abre "Programs and Features"
Paso 3: Desinstala Octoparse 8
Resolución 2: Eliminar el archivo de caché de Octoparse 8
Paso 1: Busca el archivo de caché de Octoparse en esta ruta: C:\Users\{username}\AppData\Roaming ({username} debe reemplazarse con tu propio nombre de usuario de tu dispositivo)
Paso 2: Elimina la carpeta llamada "Octoparse8"
Si tienes alguna duda en configurar tu tarea, no dudes en enviar un ticket a nuestro equipo de Soporte.
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